Przestrzeganie norm i zasad
Omawiamy cechy pracownika, które wpływają na badany współczynnik alfa Cronbacha.
Czym jest przestrzeganie norm i zasad?
Przestrzeganie norm i zasad jest kluczową kompetencją społeczną, która odnosi się do przestrzegania wytycznych, polityk i procedur, jakie obowiązują w danym środowisku, np. w miejscu pracy czy społeczności. Czymś więcej niż samym zrozumieniem tych norm jest konsekwencja w ich przestrzeganiu.
Interpretacja tych zasad może obejmować przestrzeganie praw, regulaminów firmy, zasad etycznych, standardów jakości, a także niepisanych zasad kultury organizacyjnej i społecznej. Osoba, która przestrzega norm i zasad, zazwyczaj wykazuje szacunek dla innych, zrozumienie konsekwencji swojego działania i odpowiedzialność.
Przestrzeganie norm i zasad jest kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania organizacji i zespołu. Dzięki niemu zapewnia się sprawiedliwość, prewencję konfliktów oraz wysoki poziom efektywności i produktywności. Włączenie tej cechy do oceny kandydatów na pracowników jest istotne, aby zbudować zrównoważony i skuteczny zespół.
Przestrzeganie norm i zasad w pracy — cecha pracownika
Przestrzeganie norm i zasad w pracy odnosi się do umiejętności i gotowości do stosowania się do wytycznych i procedur, a także praw i reguł obowiązujących w danym miejscu pracy. Pracownik przestrzegający norm i zasad wykazuje konsekwencję w działaniu, szacunek dla organizacji i jej struktur, a także odpowiedzialne podejście do swoich obowiązków.
Ta cecha jest kluczowa dla prawidłowego funkcjonowania zespołu oraz całej organizacji, wpływając na skuteczność, bezpieczeństwo oraz jakość pracy. Przestrzeganie zasad, zarówno tych formalnych, zawartych w regulaminie, jak i nieformalnych, powiązanych z kulturą organizacyjną, pokazuje również umiejętność adaptacji pracownika do środowiska pracy.
Jak mierzyć przestrzeganie norm i zasad?
Ocenia tego, jak dana osoba przestrzega normy i zasady, jest kluczowe w procesie rekrutacji oraz zarządzaniu zasobami ludzkimi. Można to określić za pomocą różnych narzędzi.
Mierzenie, w jakim stopniu kandydat posiada jedną z cech osobowości Wielkiej Piątki, może określić profil kandydata. Sumienność – jeden z wymiarów Wielkiej Piątki – jest często związana z przestrzeganiem norm i zasad.
Metodą oceny tej cechy może być również obserwacja bezpośrednia, zarówno podczas procesu rekrutacji, jak i po zatrudnieniu.
Zastosowanie różnych narzędzi pozwala na kompleksową ocenę, czy pracownik jest skłonny przestrzegać ustalonych norm i zasad, co jest kluczowe dla efektywności i bezpieczeństwa pracy.
Przestrzeganie norm i zasad w testach rekrutacyjnych
Przestrzeganie norm i zasad jest kluczową cechą, którą można zmierzyć za pomocą różnych narzędzi rekrutacyjnych. Testy psychometryczne w rekrutacji, takie jak testy osobowości, pozwalają zrozumieć skłonność kandydata do przestrzegania regulacji i procedur.
Testy psychometryczne mogą pokazać, jak radzi sobie z konkretnymi sytuacjami wymagającymi przestrzegania norm. Mogą przybierać formę scenariuszy lub testów behawioralnych, w których kandydat jest oceniany na podstawie odpowiedzi udzielonych na pytania.
Inne testy mogą obejmować pytania mające na celu zrozumienie, jak kandydat radził sobie z sytuacjami, które wymagały przestrzegania zasad w przeszłości. Na przykład, kandydatowi może być zadane pytanie o sytuację, w której musiał działać zgodnie z określoną procedurą lub zasadą, a następnie zapytany o wynik tej sytuacji.
Przykładowe pytania o przestrzeganie norm i zasad w testach rekrutacyjnych
W testach psychometrycznych jedną ze strategii pomiarowej jest skala Likerta, wg. której badane osoby udzielają jednej z 5 odpowiedzi:
- – zdecydowanie nie zgadzam się,
- – raczej się nie zgadzam,
- – nie mam zdania,
- – raczej się zgadzam,
- – zdecydowanie się zgadzam
Kilka przykładowych pytań o przestrzeganie norm i zasad:
- Lubię przestrzegać obowiązujących reguł.
- Zasady istnieją po to, aby ich przestrzegać.
- Wierzę, że zasady w miejscu pracy służą usprawnieniu działania firmy.
- Uważam, że zasady są potrzebne i ułatwiają codzienne funkcjonowanie.
- Sądzę, że tylko dzięki jasno określonym regułom firma może się rozwijać.
- Regulamin w pracy jest istotny, ponieważ zapewnia wszystkim jasność co do zasad i sprawną organizację pracy.
Analiza rzetelności
Alfa Cronbacha
Alfa Cronbacha jest najbardziej powszechną metodą analizy rzetelności testów psychologicznych, która ma za zadanie badanie rzetelności kwestionariuszy używanych w psychologii.
Szacowanie rzetelności skali bazuje na korelacjach pomiędzy pomiarami lub pozycjami skali, składającymi się na daną skalę, w relacji do wariancji pozycji. Na każdy pomiar składa się prawdziwy wynik dla danego pojęcia czy sformułowania, ale także nieznany błąd losowy. Im bardziej pomiar odzwierciedla głównie wynik prawdziwy, tym bardziej jest rzetelny. Na finalny wynik ma więc wpływ liczba pojęć czy sformułowań – większa liczba użytych elementów skali sprawia, że w ostatecznym rozrachunku jest ona bardziej rzetelna (dokładniej mierzy dane zjawisko).
To istotne zastrzeżenie z punktu widzenia zaproponowanej w opracowanych testach psychometrycznych liczby cech i składających się na nie liczby sformułowań. Otóż, na każdą cechę składa się finalnie 6 sformułowań, które mierzą kompetencje kandydata w danym zakresie. To w sumie niewiele. Jednocześnie, poziom finalnego dopasowania do danego stanowiska pracy mierzony jest nie za pomocą jednej cechy, ale 5-7 cech, a więc ostatecznie jest to skala złożona z 30-42 sformułowań.
W analizie rzetelności opracowanych skal wykorzystano współczynnik alfa Cronbacha:
α = (k / (k-1)) * [1 – ∑(s2i) / s2sum]
gdzie s2i oznacza wariancje k pojedynczych pozycji, s2sum oznacza wariancję sumy wszystkich pozycji. Ze wzoru wynika, że jeżeli sformułowania nie dają wyniku prawdziwego, a jedynie błąd, to wariancja sumy będzie taka sama jak suma wariancji poszczególnych sformułowań – wówczas α = 0. W sytuacji, kiedy błąd jest znikomy, a wyniki są prawdziwe, α zmierza do wartości 1.
Innymi słowy, w interpretacji wyniku im wartość alfa Cronbacha jest bliższa 1 (dla pomiarów społecznych przyjmujemy 0,9), tym bardziej rzetelna jest dana skala. Przyjmuje się jednak, że powyżej wartości 0,6 potencjalny nieznany błąd nie odgrywa już większego znaczenia.
Wyniki współczynnika alfa Cronbacha
| BADANA CECHA | RZETELNOŚĆ (ALFA CRONBACHA) | WARUNEK JEDNOWYMIAROWOŚCI |
|---|---|---|
| Asertywność
|
0,82 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Budowanie relacji
|
0,76 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Cierpliwość
|
0,78 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Decyzyjność
|
0,87 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Elastyczność i podporządkowanie się
|
0,75 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Gotowość do pracy indywidualnej
|
0,83 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Gotowość do pracy w różnych warunkach środowiskowych
|
0,81 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Gotowość do szybkiego tempa pracy
|
0,79 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Inicjatywa własna
|
0,82 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Jakość wykonywanej pracy
|
0,77 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Komunikatywność
|
0,79 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Koncentracja uwagi
|
0,86 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Konsekwentność
|
0,76 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Kontrola emocji
|
0,90 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Kreatywność
|
0,77 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Kultura osobista
|
0,86 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Nawiązywanie kontaktów
|
0,80 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Odporność na stres
|
0,79 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Odpowiedzialność
|
0,84 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Organizacja pracy
|
0,81 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Perswazja i negocjacje
|
0,77 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Praca rutynowa
|
0,80 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Przestrzeganie norm i zasad
|
0,79 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Rozwiązywanie problemów i konfliktów
|
0,74 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Rzetelność i dokładność
|
0,80 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Samodzielność
|
0,84 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Samokontrola
|
0,82 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Samomotywacja
|
0,78 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Systematyczność
|
0,84 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Wrażliwość i empatia
|
0,75 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Współpraca
|
0,82 | spełniony (1 czynnik większy) |



