Współpraca
Omawiamy cechy pracownika, które wpływają na badany współczynnik alfa Cronbacha.
Czym jest współpraca?
Współpraca to zdolność do skutecznego współdziałania z innymi, aby osiągnąć wspólne cele. Znacznie wykracza poza zwykłą interakcję między jednostkami, obejmując aktywne wysiłki na rzecz pracy zespołowej, dzielenia zasobów i koordynacji działań.
Współpraca zależy od umiejętności komunikacyjnych, zdolności do rozwiązywania konfliktów, wrażliwości na potrzeby innych i umiejętności zarządzania relacjami. Pracując wspólnie, grupa ludzi może łączyć swoje unikalne umiejętności, zasoby i perspektywy, które indywidualnie nie przypadłyby im do dyspozycji.
W środowisku pracy współpraca jest kluczowa dla skutecznego funkcjonowania zespołu i osiągnięcia celów organizacyjnych. Pomaga zbudować atmosferę wzajemnego szacunku, zrozumienia i zaufania, co prowadzi do wyższej wydajności.
Współpraca w pracy – cecha pracownika
Współpraca jako cecha pracownika odnosi się do zdolności do efektywnego działania w zespole, budowania zdrowych relacji interpersonalnych i skutecznego komunikowania się z innymi. Osoby umiejące współpracować z innymi mają umiejętność dzielenia się pomysłami, zasobami i odpowiedzialnością za osiąganie wspólnych celów. Ich działania są ukierunkowane na osiągnięcie harmonii w zespole, zrozumienia innych punktów widzenia i poszukiwania skutecznych kompromisów. Pracownik potrafiący współpracować przyczynia się do zacieśniania więzi w zespole, co z kolei prowadzi do większej efektywności pracy.
Jak mierzyć zdolność do współpracy?
Mierzenie umiejętności współpracy może być trudne, ponieważ to cecha behawioralna, którą łatwiej zaobserwować w praktyce, niż zmierzyć. Jeden ze sposobów polega na obserwacji codziennych interakcji pracowników: jak dzielą się zadaniami, czy szanują różne perspektywy, jak radzą sobie w sytuacjach konfliktowych.
Ankiety lub testy osobowości, takie jak model cech osobowości Wielkiej Piątki, mogą również dostarczyć informacji, szczególnie w obszarach takich jak ugodowość, która jest ściśle powiązana z umiejętnością współpracy.
Współpraca w testach rekrutacyjnych
Testy rekrutacyjne to skuteczne narzędzie do mierzenia różnych umiejętności kandydatów, w tym umiejętności współpracy. Przykładem są testy psychometryczne w rekrutacji, które oceniają cechy osobowości i zachowanie mające bezpośredni wpływ na zdolność do współpracy.
Jednym ze sposobów weryfikacji umiejętności współpracy kandydata jest symulacja sytuacji grupowej, w której sprawdza się, jak radzi sobie w zadaniach zespołowych. Obserwuje się, jak często wnosi pomysły, słucha innych, a także jak reaguje na konflikty.
Można też zastosować testy osobowości, które pokazują, jak kandydat prawdopodobnie zachowa się w środowisku zespołowym. Testy te mogą pomóc ocenić, czy kandydat jest zorientowany na zespół, czy potrafi zrozumieć i dostosować się do różnych punktów widzenia.
Przykładowe pytania o umiejętność współpracy w testach rekrutacyjnych
W testach psychometrycznych jedną ze strategii pomiarowej jest skala Likerta, wg. której badane osoby udzielają jednej z 5 odpowiedzi:
- – zdecydowanie nie zgadzam się,
- – raczej się nie zgadzam,
- – nie mam zdania,
- – raczej się zgadzam,
- – zdecydowanie się zgadzam
Kilka przykładowych pytań o umiejętność współpracy:
- W pracy zespołowej warto organizować spotkania, aby umożliwić wymianę doświadczeń.
- Będąc w grupie, chętnie dostosowuję się do obowiązujących zasad.
- Pracuję bardziej efektywnie w zespole niż samodzielnie.
- W zespole dążę do współpracy nad zadaniami, aby osiągnąć wspólny cel.
- W pracy zespołowej staram się uwzględniać zadania innych, nawet jeśli nie jestem bezpośrednio za nie odpowiedzialny/a.
- Nie mam problemu z tym, gdy ktoś w zespole ma inne zdanie niż ja.
Analiza rzetelności
Alfa Cronbacha
Alfa Cronbacha jest najbardziej powszechną metodą analizy rzetelności testów psychologicznych, która ma za zadanie badanie rzetelności kwestionariuszy używanych w psychologii.
Szacowanie rzetelności skali bazuje na korelacjach pomiędzy pomiarami lub pozycjami skali, składającymi się na daną skalę, w relacji do wariancji pozycji. Na każdy pomiar składa się prawdziwy wynik dla danego pojęcia czy sformułowania, ale także nieznany błąd losowy. Im bardziej pomiar odzwierciedla głównie wynik prawdziwy, tym bardziej jest rzetelny. Na finalny wynik ma więc wpływ liczba pojęć czy sformułowań – większa liczba użytych elementów skali sprawia, że w ostatecznym rozrachunku jest ona bardziej rzetelna (dokładniej mierzy dane zjawisko).
To istotne zastrzeżenie z punktu widzenia zaproponowanej w opracowanych testach psychometrycznych liczby cech i składających się na nie liczby sformułowań. Otóż, na każdą cechę składa się finalnie 6 sformułowań, które mierzą kompetencje kandydata w danym zakresie. To w sumie niewiele. Jednocześnie, poziom finalnego dopasowania do danego stanowiska pracy mierzony jest nie za pomocą jednej cechy, ale 5-7 cech, a więc ostatecznie jest to skala złożona z 30-42 sformułowań.
W analizie rzetelności opracowanych skal wykorzystano współczynnik alfa Cronbacha:
α = (k / (k-1)) * [1 – ∑(s2i) / s2sum]
gdzie s2i oznacza wariancje k pojedynczych pozycji, s2sum oznacza wariancję sumy wszystkich pozycji. Ze wzoru wynika, że jeżeli sformułowania nie dają wyniku prawdziwego, a jedynie błąd, to wariancja sumy będzie taka sama jak suma wariancji poszczególnych sformułowań – wówczas α = 0. W sytuacji, kiedy błąd jest znikomy, a wyniki są prawdziwe, α zmierza do wartości 1.
Innymi słowy, w interpretacji wyniku im wartość alfa Cronbacha jest bliższa 1 (dla pomiarów społecznych przyjmujemy 0,9), tym bardziej rzetelna jest dana skala. Przyjmuje się jednak, że powyżej wartości 0,6 potencjalny nieznany błąd nie odgrywa już większego znaczenia.
Wyniki współczynnika alfa Cronbacha
| BADANA CECHA | RZETELNOŚĆ (ALFA CRONBACHA) | WARUNEK JEDNOWYMIAROWOŚCI |
|---|---|---|
| Asertywność
|
0,82 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Budowanie relacji
|
0,76 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Cierpliwość
|
0,78 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Decyzyjność
|
0,87 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Elastyczność i podporządkowanie się
|
0,75 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Gotowość do pracy indywidualnej
|
0,83 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Gotowość do pracy w różnych warunkach środowiskowych
|
0,81 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Gotowość do szybkiego tempa pracy
|
0,79 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Inicjatywa własna
|
0,82 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Jakość wykonywanej pracy
|
0,77 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Komunikatywność
|
0,79 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Koncentracja uwagi
|
0,86 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Konsekwentność
|
0,76 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Kontrola emocji
|
0,90 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Kreatywność
|
0,77 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Kultura osobista
|
0,86 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Nawiązywanie kontaktów
|
0,80 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Odporność na stres
|
0,79 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Odpowiedzialność
|
0,84 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Organizacja pracy
|
0,81 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Perswazja i negocjacje
|
0,77 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Praca rutynowa
|
0,80 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Przestrzeganie norm i zasad
|
0,79 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Rozwiązywanie problemów i konfliktów
|
0,74 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Rzetelność i dokładność
|
0,80 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Samodzielność
|
0,84 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Samokontrola
|
0,82 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Samomotywacja
|
0,78 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Systematyczność
|
0,84 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Wrażliwość i empatia
|
0,75 | spełniony (1 czynnik większy) |
| Współpraca
|
0,82 | spełniony (1 czynnik większy) |



